PunttiKontin sopimusehdot
1. Jäsenyys
PunttiKontin jäseniä ovat kaikki, jotka ovat lunastaneet jäsenyyden verkkokaupassa, asiakaspalvelun kautta tai joilla on kolmannen osapuolen kustantama jäsenyys. Jäsenyys on aina henkilökohtainen, ja sen alaikäraja on 15 vuotta. Alle 18-vuotias henkilö voi liittyä jäseneksi vain huoltajan suostumuksella. Alaikäisen jäsenyydestä ja jäsenmaksuista vastaa alaikäisen huoltaja, ja jäsenyyden voi hankkia ottamalla yhteyttä PunttiKontin asiakaspalveluun.
PunttiKontin jäseneksi haluavan tulee lukea ja hyväksyä nämä ehdot sekä kuntosalin säännöt ennen jäsenyyden lunastamista.
2. Kulkuoikeus, yhteystiedot ja tietojen käsittely
Kulkeminen PunttiKonttiin tapahtuu henkilökohtaisella pin-koodilla tai puhelinsovelluksella. Kulkuoikeus on aina henkilökohtainen. Jokainen käyntikerta tulee kirjata joko koodinlukijaan tai avaamalla ovi puhelinsovelluksella. Jokaisesta väärinkäytöksestä veloitetaan 200 euroa. PunttiKontin tiloissa on tallentava kameravalvonta.
Jäsen on velvollinen ilmoittamaan välittömästi yhteystietojensa muutoksista. Kulkuoikeutta ja jäsenyyttä varten vaaditut tiedot tallentuvat kolmannen osapuolen asiakastietorekisteriin, ja tietoja käsitellään GDPR-asetuksen mukaisesti.
3. Jäsenyystyypit
3.1 Määräaikainen jäsenyys
Jäsenyys on voimassa verkkokaupasta ostetun jäsenyyden mukaisesti. Määräaikainen sopimus maksetaan kerralla, eikä sitä voi tauottaa tai irtisanoa kesken sopimuskauden. Määräaikainen jäsenyys päättyy sopimuskauden päätyttyä automaattisesti.
Kertakäynti: jäsenyys ja kulkuoikeus ovat voimassa yhden käynnin ajan. Kertakäynti tulee käyttää 6 kuukauden kuluessa ostosta.
10-kortti: Jäsenyys ja kulkuoikeus ovat voimassa 10 käynnin ajan. Kaikki 10 käyntiä tulee käyttää 12 kuukauden kuluttua ostosta.
Vuosijäsenyys: jäsenyys ja kulkuoikeus ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.
3.2 Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys eli kuukausijäsenyys
Jäsenyys on voimassa siitä hetkestä, kun jäsenyys on ostettu verkkokaupasta ja ensimmäinen kuukausimaksu on maksettu. Laskutuskausi on yksi (1) kuukausi liittymispäivästä. Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys on voimassa niin kauan, kunnes jäsen irtisanoo sopimuksensa irtisanomisehtojen mukaisesti.
3.3 Peruutusoikeus
Verkkokaupasta ostetulla jäsenyydellä on kuluttajansuojalain (KSL) mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus (KSL 6:14). Jäsenyyden peruutuksesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@punttikontti.fi 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä. Jäsenyyden voi tällöin peruuttaa kuluitta, mutta PunttiKontilla on oikeus periä kohtuullinen korvaus, jos jäsenyyttä on käytetty 14 vuorokauden peruutusoikeuden aikana.
4. Laskutus ja maksutavat
Määräaikaiset jäsenyydet maksetaan verkkokaupassa oston yhteydessä palveluntarjoajan määrittelemillä maksuvaihtoehdoilla.
Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys laskutetaan kuukausittain jäsenyyden eräpäivän mukaisesti. Eräpäivä on sama kuin liittymispäivä. Liittymisen yhteydessä verkkokaupassa maksetaan ensimmäisen jäsenkuukauden kuukausimaksu. Seuraavat kuukausimaksut maksetaan e-laskulla tai liikuntaedulla.
Jäsen on itse vastuussa e-laskun aktivoinnista PunttiKontin antamien ohjeiden mukaisesti. Liittymisen yhteydessä jäsenelle lähetetään sähköpostitse ohjeet e-laskusopimuksen tekemiseen. E-laskusopimus tulee tehdä kolmen päivän sisällä liittymisestä. Jos e-laskusopimusta ei ole, lasku lähetetään postitse. Paperilaskuun lisätään 8 euron laskutuslisä.
Laskun maksamatta jättäminen ei irtisano toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta, vaan jäsen vastaa kaikista maksamattomista maksuista aiheutuvista kustannuksista. E-Lasku on toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ensisijainen maksutapa, ja jäsenen tulee huolehtia sen voimassaolosta, vaikka jäsen käyttäisi muita maksutapoja.
PunttiKontti hyväksyy maksutavaksi useimmat liikuntaedut. Jäsenen tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun, mikäli haluaa käyttää liikuntaetua kuukausijäsenyyden maksamiseksi. Kuukausijäsenyys tulee olla maksettuna liikuntaedulla neljä (4) viikkoa ennen eräpäivää, sillä jo muodostunutta laskua ei voi maksaa liikuntaedulla.
5. Yrityssopimukset
Kolmansien osapuolien, kuten yritysasiakkaiden, kustantamat jäsenyydet laskutetaan suoraan kolmannelta osapuolelta sovitun hinnan ja aikataulun mukaisesti. Yrityssopimuksissa sopijaosapuolina ovat PunttiKontti sekä kuntosalia käyttävä jäsen. Jos kolmas osapuoli lopettaa osuuden maksamisen, on jäsen viimekädessä vastuussa maksusuorituksista. Jäsenen tulee välittömästi ilmoittaa sopimusta koskevista muutoksista PunttiKontin asiakaspalveluun.
6. Irtisanominen
Määräaikaista jäsenyyttä (kerta-, 10-kortti-, ja vuosijäsenyys) ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden.
Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys tulee irtisanoa viimeistään neljä viikkoa ennen laskutuskauden päättymistä. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen info@punttikontti.fi. Irtisanoutuminen astuu voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat vahvistaneet irtisanoutumisen. Sopimuksen päättymispäivä määräytyy laskun eräpäivän mukaan, ja päättymispäivä ilmoitetaan sähköpostitse irtisanoutumisvahvistuksen yhteydessä.
Esimerkki: jäsenyyden aloitus on 10.1., jolloin myös tulevien laskujen eräpäivä on aina kuukauden 10. päivä. Jäsen irtisanoo jäsenyytensä 15.2. Kuluvan laskutuskauden jäsenyys on jo maksettu, ja jäsenyys päättyy yhden kokonaisen laskutuskauden irtisanomisajan jälkeen, 10.4. Irtisanomiskauden (10.3.–10.4.) jäsenmaksu maksetaan normaalisti.
7. Jäsenyyden tauottaminen
Jäsenyys on mahdollista tauottaa, jos asiakas on estynyt käyttämään palvelua esimerkiksi vamman, sairastumisen tai ulkopaikkakunnalla oleskelun takia. Ilmoitus tauottamisesta tehdään osoitteeseen info@punttikontti.fi. Tarvittaessa asiakkaan tulee pystyä osoittamaan tauon syy kirjallisesti. Tauon tulee olla vähintään yhden laskutuskauden mittainen (= kuukausi).
Kuukausijäsenyyden taukoaika hyvitetään laskutuksessa, mutta jo lähetetyt laskut tulee maksaa normaalisti eräpäivään mennessä. Vuosijäsenyyden tauotus siirtää sopimuksen päättymistä eteenpäin tauon verran. Jäsenyyttä ei voi tauottaa irtisanomisaikana.
8. Muutokset hinnoissa ja sopimusehdoissa
PunttiKontti voi muttaa jäsenyyden hintaa ilmoitettuaan muutoksesta jäsenelle viimeistään 2 kuukautta ennen muutoksen voimaanastumista. Muutoksista ilmoitetaan kuntosalin ilmoitustaululla sekä sähköpostitse. Määräaikaisiin jäsenyyksiin ei voida tehdä jälkikäteen muutoksia. Määräaikaisuuden päättyessä jäsen voi lunastaa uuden jäsensopimuksen sen hetkisen hinnaston mukaisesti.
PunttiKontti pidättää itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen ehtoja. Voimassa olevat sopimusehdot löytyvät PunttiKontin verkkosivuilta. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan jäsenille sähköpostitse.
PunttiKontilla ei ole velvollisuutta hyvittää jäsenmaksuja, jos se joutuu lyhytaikaisesti sulkemaan kuntosalin tai osan siitä siellä suoritettavien huoltotöiden tai vastaavien syiden takia.